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帮助中心监控异常

画面异常问题

解决摄像头画面显示颜色异常的问题。

  1. 画面呈红色或紫色 — 进入设置菜单 → 重启设备。若问题依然存在,请联系卖家客服。

  2. 画面显示为白色 — 进入 APP 设置 → 夜视模式 → 防闪烁强度 → 关闭 → 保存。

WiFi 摄像头离线

当 WiFi 摄像头显示离线时的排查与解决步骤。

报警功能

配置和管理设备的报警通知。