LogoHiEasy Helpcentrum
LogoHiEasy Helpcentrum
Startpagina
Helpcentrum
Apparaat toevoegen
Bewakingsproblemen
De WiFi-camera is offlineBeeldprobleem
Alarmfunctie
Cloud video-opname
TF-kaartopname
Bedieningsvideo
HelpcentrumBewakingsproblemen

De WiFi-camera is offline

Stappen om problemen met een offline WiFi-camera te diagnosticeren en op te lossen.

  1. Controleer of het probleem wordt veroorzaakt door een stroomstoring (netwerkstoring) of een defecte voeding.

  2. Koppel de voeding los en sluit deze opnieuw aan. Controleer of het apparaat draait:

    • Draait niet: Neem contact op met de klantenservice van de verkoper voor fabrieksreparatie.
    • Draait normaal: Reset de camera en verbind deze opnieuw met het netwerk.

Bewakingsanomalieën

Begrijp en los veelvoorkomende bewakingsanomalieën op.

Beeldprobleem

Problemen met de kleurweergave van het camerabeeld oplossen.