LogoPusat Bantuan HiEasy
LogoPusat Bantuan HiEasy
Beranda
Pusat Bantuan
Tambah Perangkat
Anomali Pemantauan
Kamera WiFi offlineMasalah tampilan gambar
Fungsi Alarm
Rekaman Video Cloud
Rekaman Kartu TF
Video Operasi
Pusat BantuanAnomali Pemantauan

Kamera WiFi offline

Langkah-langkah mendiagnosis dan mengatasi kamera WiFi yang tidak terhubung.

  1. Pastikan apakah masalah disebabkan oleh pemadaman listrik (gangguan jaringan) atau kerusakan catu daya.

  2. Cabut dan pasang kembali catu daya. Periksa apakah perangkat berputar:

    • Tidak berputar: Hubungi layanan pelanggan penjual untuk perbaikan di pusat servis.
    • Berputar normal: Reset kamera dan sambungkan kembali ke jaringan.

Anomali Pemantauan

Memahami dan mengatasi anomali pemantauan yang umum.

Masalah tampilan gambar

Mengatasi masalah warna pada tampilan gambar kamera.