LogoCentre d’ajuda de HiEasy
LogoCentre d’ajuda de HiEasy
Pàgina principal
Centre d'ajuda
Afegir dispositiu
Anomalies de vigilància
La càmera WiFi és fora de líniaProblema amb la imatge
Funció d'alarma
Gravació de vídeo al núvol
Gravació amb targeta TF
Vídeo d'operació
Centre d'ajudaAnomalies de vigilància

Problema amb la imatge

Resolució de problemes de color en la visualització d'imatge de la càmera.

  1. La imatge apareix vermella o morada — Aneu al Menú de configuració → Reiniciar dispositiu. Si el problema persisteix, contacteu el servei d'atenció al client del venedor.

  2. La imatge apareix blanca a la pantalla — Aneu a Configuració de l'APP → Mode de visió nocturna → Intensitat anti-parpelleig → Desactivat → Desar.

La càmera WiFi és fora de línia

Passos per diagnosticar i resoldre els problemes de connexió de la càmera WiFi.

Funció d'alarma

Configura i gestiona les notificacions d'alarma per als teus dispositius.