HiEasy 說明中心TF 卡回放問題
排查 WiFi 攝像頭 TF 卡回放常見問題，包括讀卡錯誤、無數據提示及錄影斷續等。
TF 卡回放問題
本指南介紹 WiFi 攝像頭 TF 卡回放時常見問題的排查方法。
1. 回放時提示 TF 卡錯誤
若回放時出現 TF 卡錯誤提示：
- 在 App 首頁點擊裝置右上角的設定圖示，向上滑動開啟設定選單。
- 找到韌體升級，若有新版本可用，會顯示紅點提示。
- 升級韌體後查看問題是否解決。
韌體升級後問題仍未解決，請聯繫賣家客服尋求幫助。
2. 回放時提示「未插入記憶卡」
若回放時出現**「未插入記憶卡」**提示：
- 關閉裝置電源。
- 取出記憶卡後重新插入，確保插入到位。
重新插卡後問題仍然存在，請聯繫賣家客服尋求幫助。
3. 回放時提示「今天沒有影片資料」
若回放時出現**「今天沒有影片資料」**提示：
請進入設定選單 → 錄製與儲存。若您已開啟報警聯動錄影，攝像頭僅在觸發報警時才會錄影。若當天未觸發過報警，或報警功能已關閉，記憶卡狀態將顯示為閒置，因此沒有可播放的錄影。
4. 回放錄影斷斷續續
若回放錄影出現斷續現象：
請進入設定選單 → 錄製與儲存：
- 若設定了報警聯動錄影：攝像頭在未觸發報警時不會錄影。如需全天錄影，請切換為持續錄影模式。
- 若已設定持續錄影但回放仍斷續，請聯繫賣家客服尋求幫助。