LogoTrung tâm trợ giúp HiEasy
LogoTrung tâm trợ giúp HiEasy
Trang chủ
Trung tâm trợ giúp
Thêm thiết bị
Bất thường giám sát
Camera WiFi bị ngắt kết nốiSự cố hình ảnh
Chức năng báo động
Ghi hình đám mây
Ghi hình thẻ TF
Video hướng dẫn
Trung tâm trợ giúpBất thường giám sát

Camera WiFi bị ngắt kết nối

Các bước khắc phục sự cố khi camera WiFi của bạn ngoại tuyến.

  1. Xác nhận xem nguyên nhân có phải do mất điện (mất mạng) hay lỗi nguồn điện hay không.

  2. Rút và cắm lại nguồn điện. Kiểm tra xem thiết bị có đang xoay không:

    • Không xoay: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của người bán để gửi sửa chữa tại nhà máy.
    • Xoay bình thường: Đặt lại camera và kết nối lại với mạng.

Bất thường giám sát

Hiểu và giải quyết các bất thường giám sát phổ biến.

Sự cố hình ảnh

Khắc phục sự cố màu sắc hiển thị hình ảnh của camera.