Trung tâm trợ giúp HiEasySự cố thông báo đẩy cảnh báo
Tìm hiểu cách cài đặt thông báo đẩy cảnh báo và khắc phục các sự cố thường gặp như không nhận được thông báo hoặc không xem được hình ảnh.
1. Cách cài đặt thông báo đẩy cảnh báo cho thiết bị?
- Tìm thiết bị trên trang chủ.
- Nhấn vào biểu tượng thông báo ở góc dưới bên trái của thiết bị.
- Cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện.
- Nhấn "Bật ngay".
Lưu ý
- Để bật thông báo đẩy, bạn cần cấp quyền thông báo cho ứng dụng trong cài đặt hệ thống của điện thoại.
- Thông báo đẩy chỉ được gửi sau khi cài đặt cảnh báo phát hiện người hoặc cảnh báo phát hiện chuyển động (thường được bật theo mặc định). Nếu bạn đã tắt thủ công, cần bật lại để sử dụng bình thường.
- Nếu thông báo đẩy hoạt động bình thường trước đây nhưng sau đó không còn nhận được nữa, hãy thử tắt rồi bật lại thông báo đẩy.
2. Không thể xem hình ảnh trong thông báo đẩy?
Bạn cần xem tin nhắn thông báo trong vòng 2 giờ sau khi nhận trong giao diện "Thông báo" để xem hình ảnh được đẩy. Hình ảnh sẽ được lưu cục bộ trên điện thoại. Sau 2 giờ, hình ảnh có thể không còn trên máy chủ và không thể xem khi mở thông báo.