HiEasy Yardım MerkeziTF Kartı Oynatma Sorunları
WiFi kameranızdaki TF kartı oynatma sorunlarını giderin; kart hataları, veri bulunmaması ve kesintili kayıtlar dahil.
TF Kartı Oynatma Sorunları
Bu kılavuz, WiFi kameranızda TF kartı kayıtlarını oynatırken karşılaşılan yaygın sorunları ele almaktadır.
1. Oynatma Sırasında TF Kartı Hatası Görüntüleniyor
Oynatma sırasında TF kartı hatası görüntülenirse:
- Uygulama ana ekranında cihazın sağ üst köşesindeki Ayarlar simgesine dokunun ve ayarlar menüsünü açmak için yukarı kaydırın.
- Ürün Yazılımı Güncellemesi'ni arayın. Yeni bir sürüm varsa kırmızı bir nokta görünecektir.
- Ürün yazılımını güncelleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Ürün yazılımı güncellemesinden sonra sorun devam ederse satıcının müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
2. Oynatma Sırasında «Kart Takılı Değil» Mesajı Görüntüleniyor
Oynatma sırasında «Kart takılı değil» mesajı görüntülenirse:
- Cihazı kapatın.
- Hafıza kartını çıkarın ve sıkıca yeniden takın.
Kartı yeniden taktıktan sonra sorun devam ederse satıcının müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
3. Oynatma Sırasında «Bugün Video Verisi Yok» Mesajı Görüntüleniyor
Oynatma sırasında «Bugün video verisi yok» mesajı görüntülenirse:
Ayarlar Menüsü → Kayıt ve Depolama'ya gidin. Alarm Bağlantılı Kayıt'ı etkinleştirdiyseniz, kamera yalnızca alarm tetiklendiğinde kayıt yapar. Bugün hiçbir alarm tetiklenmediyse veya alarm işlevi devre dışıysa kart durumu Boşta olarak görüntülenir ve oynatılacak kayıt bulunmaz.
4. Kesintili Oynatma
Oynatma kesintili ise:
Ayarlar Menüsü → Kayıt ve Depolama'ya gidin:
- Alarm Bağlantılı Kayıt ayarlandıysa: Alarm tetiklenmediğinde kamera kayıt yapmaz. Tüm gün kayıt yapmak için Sürekli Kayıt moduna geçin.
- Sürekli Kayıt'ı zaten ayarladıysanız ancak oynatma hâlâ kesintiliyse satıcının müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.