WiFi Kamera Bulut Oynatma Sorunları

WiFi kameranızın bulut oynatma sorunlarını giderin; kayıt verisi bulunamadı hataları dahil.

Oynatma Bugün Kayıt Verisi Olmadığını Gösteriyor

Oynatmayı açtığınızda bugün kayıt verisi olmadığına dair bir mesaj görünüyorsa, çözüm mevcut abonelik türünüze bağlıdır.

Sürekli kayıt paketine abone olduysanız:

Uygulamanın ana sayfasında, sağ üst köşedeki cihaz ayarları simgesine dokunun ve ayarlar menüsünü açmak için yukarı kaydırın.
Ürün Yazılımı Güncellemesi'ni bulun ve en son sürüme güncelleyin.
Yaklaşık 10 dakika bekleyin, ardından oynatmanın normal olup olmadığını tekrar kontrol edin.

Ürün yazılımı güncellemesinden sonra sorun devam ederse, yardım almak için satıcının müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Etkinlik kayıt paketine (kamera yalnızca alarm tetiklendiğinde kaydeder) abone olduysanız:

Uygulamanın ana sayfasında, sağ üst köşedeki cihaz ayarları simgesine dokunun ve yukarı kaydırın. Ürün Yazılımı Güncellemesi'ni bulun, en son sürüme güncelleyin, yaklaşık 10 dakika bekleyin, ardından oynatmayı tekrar kontrol edin.
Ayarlar → Alarm Yönetimi'ne gidin ve insan tespiti veya hareket tespitinin devre dışı bırakılıp bırakılmadığını kontrol edin. Herhangi biri devre dışıysa etkinleştirmeniz gerekir.

Yukarıdaki ayarlarda sorun yoksa, yardım almak için satıcının müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Oynatmayı açtığınızda bugün kayıt verisi olmadığına dair bir mesaj görünüyorsa, çözüm mevcut abonelik türünüze bağlıdır.

Sürekli kayıt paketine abone olduysanız:

Uygulamanın ana sayfasında, sağ üst köşedeki cihaz ayarları simgesine dokunun ve ayarlar menüsünü açmak için yukarı kaydırın.
Ürün Yazılımı Güncellemesi'ni bulun ve en son sürüme güncelleyin.
Yaklaşık 10 dakika bekleyin, ardından oynatmanın normal olup olmadığını tekrar kontrol edin.

Ürün yazılımı güncellemesinden sonra sorun devam ederse, yardım almak için satıcının müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Etkinlik kayıt paketine (kamera yalnızca alarm tetiklendiğinde kaydeder) abone olduysanız:

Uygulamanın ana sayfasında, sağ üst köşedeki cihaz ayarları simgesine dokunun ve yukarı kaydırın. Ürün Yazılımı Güncellemesi'ni bulun, en son sürüme güncelleyin, yaklaşık 10 dakika bekleyin, ardından oynatmayı tekrar kontrol edin.
Ayarlar → Alarm Yönetimi'ne gidin ve insan tespiti veya hareket tespitinin devre dışı bırakılıp bırakılmadığını kontrol edin. Herhangi biri devre dışıysa etkinleştirmeniz gerekir.

Yukarıdaki ayarlarda sorun yoksa, yardım almak için satıcının müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.