ศูนย์ช่วยเหลือ HiEasyปัญหาการเล่นการ์ด TF
แก้ไขปัญหาการเล่นการ์ด TF ที่พบบ่อยบนกล้อง WiFi ของคุณ รวมถึงข้อผิดพลาดของการ์ด ไม่มีข้อมูล และการบันทึกขาดตอน
ปัญหาการเล่นการ์ด TF
คู่มือนี้ครอบคลุมปัญหาที่พบบ่อยเมื่อเล่นการบันทึกจากการ์ด TF บนกล้อง WiFi ของคุณ
1. มีข้อผิดพลาดการ์ด TF ระหว่างการเล่น
หากพบข้อผิดพลาดการ์ด TF ระหว่างการเล่น:
- ที่หน้าหลักของแอป แตะไอคอน การตั้งค่า ที่มุมขวาบนของอุปกรณ์ แล้วปัดขึ้นเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
- ค้นหา อัปเดตเฟิร์มแวร์ หากมีเวอร์ชันใหม่ จะปรากฏจุดสีแดง
- อัปเดตเฟิร์มแวร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ขาย
2. ปรากฏข้อความ «ไม่ได้ใส่การ์ด» ระหว่างการเล่น
หากปรากฏข้อความ «ไม่ได้ใส่การ์ด» ระหว่างการเล่น:
- ปิดอุปกรณ์
- ถอดการ์ดหน่วยความจำออกแล้วใส่กลับเข้าให้แน่น
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากใส่การ์ดใหม่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ขาย
3. ปรากฏข้อความ «ไม่มีข้อมูลวิดีโอวันนี้» ระหว่างการเล่น
หากปรากฏข้อความ «ไม่มีข้อมูลวิดีโอวันนี้» ระหว่างการเล่น:
ไปที่ เมนูการตั้งค่า → การบันทึกและที่จัดเก็บ หากคุณเปิดใช้งาน การบันทึกที่เชื่อมโยงกับการแจ้งเตือน กล้องจะบันทึกเฉพาะเมื่อมีการแจ้งเตือนเกิดขึ้นเท่านั้น หากวันนี้ไม่มีการแจ้งเตือนเกิดขึ้น หรือปิดใช้งานฟังก์ชันการแจ้งเตือน สถานะการ์ดจะแสดงเป็น ว่าง และไม่มีการบันทึกให้เล่น
4. การเล่นขาดตอน
หากการเล่นขาดตอน:
ไปที่ เมนูการตั้งค่า → การบันทึกและที่จัดเก็บ:
- ตั้งค่า การบันทึกที่เชื่อมโยงกับการแจ้งเตือน: กล้องจะไม่บันทึกเมื่อไม่มีการแจ้งเตือน หากต้องการบันทึกตลอดทั้งวัน ให้เปลี่ยนเป็นโหมด การบันทึกต่อเนื่อง
- หากคุณตั้งค่า การบันทึกต่อเนื่อง แล้วแต่การเล่นยังขาดตอน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ขาย