Problémy s prehrávaním karty TF
Riešenie bežných problémov s prehrávaním karty TF na WiFi kamere, vrátane chýb karty, chýbajúcich údajov a prerušovaných nahrávok.
Problémy s prehrávaním karty TF
Tento sprievodca sa zaoberá bežnými problémami pri prehrávaní nahrávok z karty TF na WiFi kamere.
1. Počas prehrávania sa zobrazí chyba karty TF
Ak sa počas prehrávania zobrazí chyba karty TF:
- Na hlavnej obrazovke aplikácie klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu zariadenia a potiahnite prstom nahor, aby ste otvorili ponuku nastavení.
- Vyhľadajte Aktualizácia firmvéru. Ak je k dispozícii nová verzia, zobrazí sa červená bodka.
- Aktualizujte firmvér a skontrolujte, či bol problém odstránený.
Ak problém pretrváva aj po aktualizácii firmvéru, obráťte sa na zákaznícku podporu predajcu.
2. Počas prehrávania sa zobrazí správa «Žiadna karta nie je vložená»
Ak sa počas prehrávania zobrazí správa «Žiadna karta nie je vložená»:
- Vypnite zariadenie.
- Vyberte pamäťovú kartu a znovu ju pevne zasuňte.
Ak problém pretrváva aj po opätovnom vložení karty, obráťte sa na zákaznícku podporu predajcu.
3. Počas prehrávania sa zobrazí správa «Dnes nie sú k dispozícii žiadne video údaje»
Ak sa počas prehrávania zobrazí správa «Dnes nie sú k dispozícii žiadne video údaje»:
Prejdite do Ponuky nastavení → Nahrávanie a úložisko. Ak ste povolili nahrávanie prepojené s alarmom, kamera nahrávavá iba pri spustení alarmu. Ak dnes nebol spustený žiadny alarm alebo je funkcia alarmu zakázaná, stav karty sa zobrazí ako Nečinný a k dispozícii nie sú žiadne nahrávky.
4. Prerušované prehrávanie
Ak je prehrávanie prerušované:
Prejdite do Ponuky nastavení → Nahrávanie a úložisko:
- Je nastavené nahrávanie prepojené s alarmom: Kamera nenahrávava, ak nie je spustený alarm. Pre nahrávanie počas celého dňa prepnite do režimu Nepretržité nahrávanie.
- Ak ste už nastavili Nepretržité nahrávanie, ale prehrávanie je stále prerušované, obráťte sa na zákaznícku podporu predajcu.
Centrum pomoci HiEasy