LogoЦентр помощи HiEasy
LogoЦентр помощи HiEasy
Главная страница
Центр помощи
Добавить устройство
Как добавить устройствоСбой подключения Wi-Fi камеры
Аномалии мониторинга
Функция сигнализации
Облачная запись видео
Запись на карту TF
Обучающее видео
Центр помощиДобавить устройство

Сбой подключения Wi-Fi камеры

Устраните сбои подключения Wi-Fi камеры и решите распространённые сетевые проблемы.

Сбой подключения Wi-Fi камеры

  1. На маршрутизаторе настроены чёрные и белые списки — сбросьте настройки маршрутизатора.
  2. Сеть Wi-Fi маршрутизатора, встроенного в оптический модем, имеет ограничения — требуется дополнительный вторичный маршрутизатор.
  3. Устройство не поддерживает Wi-Fi 5G, но при подключении был выбран 5G Wi-Fi — выберите Wi-Fi 2,4G для подключения к сети.
  4. Если ни одна из перечисленных ситуаций не подходит — обратитесь в службу поддержки продавца за помощью.

Как добавить устройство

Важные замечания, которые нужно проверить перед подключением камеры к сети Wi-Fi.

Аномалии мониторинга

Понимание и устранение распространённых аномалий мониторинга.

Содержание

Сбой подключения Wi-Fi камеры