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Central de AjudaAnomalias de monitoramento

A câmera WiFi está offline

Passos para diagnosticar e resolver o problema de câmera WiFi offline.

  1. Verifique se o problema é causado por falta de energia (interrupção de rede) ou falha na fonte de alimentação.

  2. Desconecte e reconecte a fonte de alimentação. Verifique se o dispositivo está girando:

    • Não está girando: Entre em contato com o atendimento ao cliente do vendedor para reparo na fábrica.
    • Girando normalmente: Redefina a câmera e reconecte-a à rede.

Anomalias de monitoramento

Entenda e resolva anomalias de monitoramento comuns.

Problema com a imagem

Resolução de problemas de exibição de cores na imagem da câmera.