LogoCentrum pomocy HiEasy
LogoCentrum pomocy HiEasy
Strona główna
Centrum pomocy
Dodaj urządzenie
Anomalie monitoringu
Kamera WiFi jest offlineProblem z obrazem
Funkcja alarmowa
Nagrywanie wideo w chmurze
Nagrywanie na kartę TF
Film instruktażowy
Centrum pomocyAnomalie monitoringu

Kamera WiFi jest offline

Kroki diagnozowania i rozwiązywania problemów z kamerą WiFi w trybie offline.

  1. Sprawdź, czy problem jest spowodowany przerwą w dostawie prądu (awarią sieci) lub usterką zasilacza.

  2. Odłącz i ponownie podłącz zasilanie. Sprawdź, czy urządzenie się obraca:

    • Nie obraca się: Skontaktuj się z obsługą klienta sprzedawcy w celu naprawy serwisowej.
    • Obraca się normalnie: Zresetuj kamerę i ponownie połącz ją z siecią.

Anomalie monitorowania

Zrozum i rozwiąż typowe anomalie monitorowania.

Problem z obrazem

Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem kolorów obrazu kamery.