Problemy z odtwarzaniem chmury kamery WiFi

Odtwarzanie pokazuje brak danych nagrań na dziś

Jeśli otworzysz odtwarzanie i pojawi się komunikat, że dziś nie ma danych nagrań, rozwiązanie zależy od aktualnego typu subskrypcji.

Pakiet ciągłego nagrywania

Jeśli masz subskrypcję pakietu ciągłego nagrywania:

1. Na stronie głównej aplikacji dotknij ikony ustawień urządzenia w prawym górnym rogu i przesuń w górę, aby otworzyć menu ustawień.
2. Znajdź Aktualizacja oprogramowania i zaktualizuj do najnowszej wersji.
3. Poczekaj około 10 minut, a następnie sprawdź ponownie odtwarzanie, czy jest normalne.

Pakiet nagrywania zdarzeń

Jeśli masz subskrypcję pakietu nagrywania zdarzeń (kamera nagrywa tylko po wyzwoleniu alarmu):

1. Na stronie głównej aplikacji dotknij ikony ustawień urządzenia w prawym górnym rogu i przesuń w górę. Znajdź Aktualizacja oprogramowania, zaktualizuj do najnowszej wersji, poczekaj około 10 minut, a następnie sprawdź ponownie odtwarzanie.
2. Przejdź do Ustawienia → Zarządzanie alarmami i sprawdź, czy wykrywanie osób lub wykrywanie ruchu jest wyłączone. Jeśli którekolwiek jest wyłączone, musisz je włączyć.