LogoCentrum pomocy HiEasy
LogoCentrum pomocy HiEasy
Strona główna
Centrum pomocy
Dodaj urządzenie
Jak dodać urządzeniePołączenie kamery Wi-Fi nie powiodło się
Anomalie monitoringu
Funkcja alarmowa
Nagrywanie wideo w chmurze
Nagrywanie na kartę TF
Film instruktażowy
Centrum pomocyDodaj urządzenie

Połączenie kamery Wi-Fi nie powiodło się

Rozwiązuj problemy z połączeniem kamery Wi-Fi i naprawiaj typowe problemy sieciowe.

Połączenie kamery Wi-Fi nie powiodło się

  1. Na routerze ustawiono listy czarne i białe — zresetuj router.
  2. Sieć Wi-Fi routera zintegrowanego z modemem optycznym ma ograniczenia — wymagany jest dodatkowy router pomocniczy.
  3. Urządzenie nie obsługuje Wi-Fi 5G, ale przy łączeniu wybrano Wi-Fi 5G — wybierz Wi-Fi 2,4G do połączenia z siecią.
  4. Jeśli żadna z powyższych sytuacji nie ma zastosowania — skontaktuj się z obsługą klienta sprzedawcy po pomoc.

Jak dodać urządzenie

Ważne uwagi do sprawdzenia przed podłączeniem kamery do sieci Wi-Fi.

Anomalie monitorowania

Zrozum i rozwiąż typowe anomalie monitorowania.

Spis treści

Połączenie kamery Wi-Fi nie powiodło się