Problemen met TF-kaartweergave
Veelvoorkomende problemen met de TF-kaartweergave op uw WiFi-camera oplossen, waaronder kaartfouten, ontbrekende gegevens en onderbroken opnamen.
Problemen met TF-kaartweergave
Deze handleiding behandelt veelvoorkomende problemen bij het afspelen van TF-kaartopnamen op uw WiFi-camera.
1. Er wordt een TF-kaartfout weergegeven tijdens het afspelen
Als er een TF-kaartfout verschijnt tijdens het afspelen:
- Tik op het startscherm van de app op het Instellingen-pictogram rechtsboven op het apparaat en veeg omhoog om het instellingenmenu te openen.
- Zoek naar Firmware-update. Als er een nieuwe versie beschikbaar is, verschijnt er een rode stip.
- Voer de firmware-update uit en controleer of het probleem is opgelost.
Als het probleem blijft bestaan na de firmware-update, neem dan contact op met de klantenservice van de verkoper.
2. Tijdens het afspelen verschijnt de melding «Geen kaart geplaatst»
Als de melding «Geen kaart geplaatst» verschijnt tijdens het afspelen:
- Zet het apparaat uit.
- Verwijder de geheugenkaart en plaats deze stevig opnieuw.
Als het probleem blijft bestaan nadat u de kaart opnieuw heeft geplaatst, neem dan contact op met de klantenservice van de verkoper.
3. Tijdens het afspelen verschijnt de melding «Vandaag geen videogegevens beschikbaar»
Als de melding «Vandaag geen videogegevens beschikbaar» verschijnt tijdens het afspelen:
Ga naar Instellingenmenu → Opname en opslag. Als u alarmgekoppelde opname heeft ingeschakeld, neemt de camera alleen op als er een alarm wordt geactiveerd. Als er vandaag geen alarm is geactiveerd of de alarmfunctie is uitgeschakeld, wordt de kaartstatus weergegeven als Inactief en zijn er geen opnamen beschikbaar.
4. Onderbroken weergave
Als het afspelen onderbroken is:
Ga naar Instellingenmenu → Opname en opslag:
- Alarmgekoppelde opname is ingesteld: de camera neemt niet op als er geen alarm wordt geactiveerd. Om de hele dag op te nemen, schakelt u over naar de modus Continu opnemen.
- Als u al Continu opnemen heeft ingesteld maar het afspelen nog steeds onderbroken is, neem dan contact op met de klantenservice van de verkoper.
HiEasy Helpcentrum