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도움말 센터모니터링 이상

화면 색상 이상

카메라 화면에 색상 이상이 발생했을 때 해결하는 방법.

  1. 화면이 빨간색이나 보라색으로 보이는 경우 — 설정 메뉴 → 기기 재시작을 선택하세요. 문제가 지속되면 판매자 고객 서비스에 문의하세요.

  2. 화면이 흰색으로 보이는 경우 — APP 설정 → 야간 시야 모드 → 깜박임 방지 강도 → 끄기 → 저장 순서로 진행하세요.

WiFi 카메라 오프라인

WiFi 카메라가 오프라인 상태일 때 문제를 해결하는 방법.

알람 기능

기기의 알람 알림을 구성하고 관리하세요.