LogoHiEasy ヘルプセンター
LogoHiEasy ヘルプセンター
ホームページ
ヘルプセンター
デバイスの追加
監視異常
WiFiカメラがオフライン映像の異常
アラーム機能
クラウド録画
TFカード録画
操作動画
ヘルプセンター監視異常

映像の異常

カメラの映像表示に色の異常がある場合のトラブルシューティング。

  1. 映像が赤または紫に見える場合 — 設定メニュー → デバイスを再起動 を選択してください。問題が解決しない場合は、販売者のカスタマーサービスにお問い合わせください。

  2. 映像が白く見える場合 — アプリ設定 → ナイトビジョンモード → ちらつき防止強度 → オフ → 保存 と進んでください。

WiFiカメラがオフライン

WiFiカメラがオフラインになった場合のトラブルシューティング手順。

アラーム機能

デバイスのアラーム通知を設定・管理します。