HiEasy ヘルプセンターWi-Fi カメラの接続に失敗した
Wi-Fi カメラの接続失敗をトラブルシューティングし、一般的なネットワーク問題を解決します。
Wi-Fi カメラの接続に失敗した
- ルーターにブラックリスト／ホワイトリストが設定されている — ルーターをリセットしてください。
- 光回線モデム一体型ルーターの Wi-Fi ネットワークに制限がある — 追加でサブルーターが必要です。
- デバイスが 5G Wi-Fi に対応していないのに、接続時に 5G Wi-Fi を選択した — 2.4G Wi-Fi を選択して接続してください。
- 上記のいずれにも該当しない場合 — 販売店のカスタマーサービスにお問い合わせください。