Problemi di riproduzione della scheda TF

Problemi di riproduzione della scheda TF

Questa guida tratta i problemi più comuni durante la riproduzione delle registrazioni della scheda TF sulla telecamera WiFi.

1. Durante la riproduzione viene visualizzato un errore della scheda TF

Se durante la riproduzione viene visualizzato un errore della scheda TF:

1. Nella schermata principale dell'app, toccare l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra del dispositivo e scorrere verso l'alto per aprire il menu delle impostazioni.
2. Cercare Aggiornamento firmware. Se è disponibile una nuova versione, apparirà un punto rosso.
3. Aggiornare il firmware e verificare se il problema è stato risolto.

2. Durante la riproduzione appare il messaggio «Nessuna scheda inserita»

Se durante la riproduzione appare il messaggio «Nessuna scheda inserita»:

1. Spegnere il dispositivo.
2. Rimuovere la scheda di memoria e reinserirla saldamente.

3. Durante la riproduzione appare il messaggio «Nessun dato video disponibile oggi»

Se durante la riproduzione appare il messaggio «Nessun dato video disponibile oggi»:

Accedere a Menu Impostazioni → Registrazione e archiviazione. Se è stata attivata la registrazione collegata agli allarmi, la telecamera registra solo quando viene attivato un allarme. Se oggi non è stato attivato alcun allarme o la funzione allarme è disabilitata, lo stato della scheda verrà visualizzato come Inattivo e non saranno disponibili registrazioni.

4. Riproduzione intermittente

Se la riproduzione è intermittente:

Accedere a Menu Impostazioni → Registrazione e archiviazione:

• Se è impostata la registrazione collegata agli allarmi: la telecamera non registra quando non viene attivato alcun allarme. Per registrare tutto il giorno, passare alla modalità Registrazione continua.
• Se è già stata impostata la Registrazione continua ma la riproduzione è ancora intermittente, contattare il servizio clienti del venditore.