מרכז העזרה של HiEasyבעיות בהשמעת כרטיס TF
פתרון בעיות נפוצות בהשמעת כרטיס TF במצלמת WiFi, כולל שגיאות כרטיס, היעדר נתונים והקלטות לא רציפות.
בעיות בהשמעת כרטיס TF
מדריך זה עוסק בבעיות נפוצות בעת השמעת הקלטות מכרטיס TF במצלמת WiFi.
1. מוצגת שגיאת כרטיס TF במהלך ההשמעה
אם מוצגת שגיאת כרטיס TF במהלך ההשמעה:
- במסך הראשי של האפליקציה, הקש על סמל הגדרות בפינה הימנית העליונה של המכשיר ומשוך כלפי מעלה כדי לפתוח את תפריט ההגדרות.
- חפש עדכון קושחה. אם קיימת גרסה חדשה, יופיע נקודה אדומה.
- עדכן את הקושחה ובדוק אם הבעיה נפתרה.
אם הבעיה נמשכת לאחר עדכון הקושחה, צור קשר עם שירות הלקוחות של המוכר.
2. מוצגת ההודעה «לא הוכנס כרטיס» במהלך ההשמעה
אם מוצגת ההודעה «לא הוכנס כרטיס» במהלך ההשמעה:
- כבה את המכשיר.
- הוצא את כרטיס הזיכרון והכנס אותו בחזרה בחוזקה.
אם הבעיה נמשכת לאחר הכנסת הכרטיס מחדש, צור קשר עם שירות הלקוחות של המוכר.
3. מוצגת ההודעה «אין נתוני וידאו זמינים היום» במהלך ההשמעה
אם מוצגת ההודעה «אין נתוני וידאו זמינים היום» במהלך ההשמעה:
עבור אל תפריט הגדרות → הקלטה ואחסון. אם הפעלת הקלטה מקושרת להתראה, המצלמה מקליטה רק כאשר מופעלת התראה. אם היום לא הופעלה שום התראה או שפונקציית ההתראה מושבתת, סטטוס הכרטיס יוצג כלא פעיל ולא יהיו הקלטות זמינות.
4. השמעה לא רציפה
אם ההשמעה לא רציפה:
עבור אל תפריט הגדרות → הקלטה ואחסון:
- הקלטה מקושרת להתראה מוגדרת: המצלמה אינה מקליטה כאשר לא מופעלת התראה. להקלטה לאורך כל היום, עבור למצב הקלטה רציפה.
- אם כבר הגדרת הקלטה רציפה אך ההשמעה עדיין לא רציפה, צור קשר עם שירות הלקוחות של המוכר.