בעיות בהפעלת ענן של מצלמת WiFi

ההפעלה מציגה שאין נתוני הקלטה להיום

אם אתם פותחים את ההפעלה ומופיעה הודעה שאין נתוני הקלטה להיום, הפתרון תלוי בסוג המנוי הנוכחי שלכם.

חבילת הקלטה רציפה

אם נרשמתם לחבילת הקלטה רציפה:

1. בדף הבית של האפליקציה, הקישו על סמל הגדרות המכשיר בפינה הימנית העליונה והחליקו למעלה כדי לפתוח את תפריט ההגדרות.
2. מצאו עדכון קושחה ועדכנו לגרסה האחרונה.
3. המתינו כ10 דקות, ואז בדקו שוב את ההפעלה כדי לראות אם היא תקינה.

חבילת הקלטת אירועים

אם נרשמתם לחבילת הקלטת אירועים (המצלמה מקליטה רק כאשר מופעלת התראה):

1. בדף הבית של האפליקציה, הקישו על סמל הגדרות המכשיר בפינה הימנית העליונה והחליקו למעלה. מצאו עדכון קושחה, עדכנו לגרסה האחרונה, המתינו כ10 דקות, ואז בדקו שוב את ההפעלה.
2. עברו אל הגדרות ← ניהול התראות ובדקו אם זיהוי אנשים או זיהוי תנועה מושבתים. אם אחד מהם מושבת, עליכם להפעיל אותו.