Problèmes de lecture de la carte TF

Problèmes de lecture de la carte TF

Ce guide couvre les problèmes courants rencontrés lors de la lecture des enregistrements de la carte TF sur votre caméra WiFi.

1. Une erreur de carte TF s'affiche pendant la lecture

Si une erreur de carte TF apparaît pendant la lecture :

1. Sur l'écran d'accueil de l'application, appuyez sur l'icône Paramètres en haut à droite de l'appareil et faites glisser vers le haut pour ouvrir le menu des paramètres.
2. Recherchez Mise à jour du firmware. Si une nouvelle version est disponible, un point rouge s'affiche.
3. Mettez à jour le firmware et vérifiez si le problème est résolu.

2. Le message « Aucune carte insérée » s'affiche pendant la lecture

Si le message « Aucune carte insérée » apparaît pendant la lecture :

1. Éteignez l'appareil.
2. Retirez la carte mémoire et réinsérez-la fermement.

3. Le message « Aucune donnée vidéo disponible aujourd'hui » s'affiche pendant la lecture

Si le message « Aucune donnée vidéo disponible aujourd'hui » apparaît pendant la lecture :

Accédez au Menu Paramètres → Enregistrement et stockage. Si vous avez activé l'enregistrement déclenché par alarme, la caméra n'enregistre que lorsqu'une alarme est déclenchée. Si aucune alarme n'a été déclenchée aujourd'hui ou si la fonction d'alarme est désactivée, le statut de la carte s'affiche comme Inactif et aucun enregistrement n'est disponible.

4. Lecture intermittente

Si la lecture est intermittente :

Accédez au Menu Paramètres → Enregistrement et stockage :

• Enregistrement déclenché par alarme est configuré : la caméra n'enregistre pas lorsqu'aucune alarme n'est déclenchée. Pour enregistrer toute la journée, passez en mode Enregistrement continu.
• Si vous avez déjà configuré l'Enregistrement continu mais que la lecture reste intermittente, veuillez contacter le service client du vendeur.