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Centre d'aideAnomalies de surveillance

La caméra WiFi est hors ligne

Étapes pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de connexion de la caméra WiFi.

  1. Vérifiez si le problème est dû à une coupure de courant (interruption réseau) ou à une défaillance de l'alimentation électrique.

  2. Débranchez puis rebranchez l'alimentation. Vérifiez si le dispositif tourne :

    • S'il ne tourne pas : Contactez le service client du vendeur pour un retour en usine.
    • S'il tourne normalement : Réinitialisez la caméra et reconnectez-la au réseau.

Anomalies de surveillance

Comprendre et résoudre les anomalies de surveillance courantes.

Problème d'image

Résolution des problèmes d'affichage des couleurs de l'image de la caméra.