مرکز راهنمای HiEasyمشکلات اعلان‌های فوری هشدار
نحوه تنظیم اعلان‌های فوری هشدار و رفع مشکلات رایج مانند دریافت نشدن هشدارها یا مشاهده نشدن تصاویر را بیاموزید.
۱. چگونه اعلان‌های فوری هشدار دستگاه را تنظیم کنیم؟
- دستگاه را در صفحه اصلی پیدا کنید.
- روی آیکون اعلان در گوشه پایین سمت چپ دستگاه ضربه بزنید.
- یک پنجره بازشو ظاهر می‌شود.
- روی «فعال‌سازی اکنون» ضربه بزنید.
توجه
- برای فعال‌سازی اعلان‌های فوری، باید در تنظیمات سیستم گوشی خود به برنامه مجوز ارسال اعلان بدهید.
- اعلان‌های فوری فقط پس از تنظیم هشدار تشخیص انسان یا هشدار تشخیص حرکت ارسال می‌شوند (معمولاً به‌طور پیش‌فرض فعال است). اگر آن را به‌صورت دستی غیرفعال کرده‌اید، باید دوباره فعالش کنید.
- اگر اعلان‌های فوری قبلاً درست کار می‌کردند اما اکنون دریافت نمی‌شوند، اعلان‌ها را غیرفعال کرده و دوباره فعال کنید.
۲. تصاویر در اعلان فوری نمایش داده نمی‌شوند؟
برای مشاهده تصاویر ارسال‌شده، باید پیام اعلان را ظرف ۲ ساعت پس از دریافت در رابط «اعلان‌ها» مشاهده کنید. تصاویر به‌صورت محلی روی گوشی ذخیره می‌شوند. پس از ۲ ساعت، ممکن است تصاویر دیگر در سرور موجود نباشند و هنگام مشاهده اعلان قابل نمایش نباشند.