Problémy s přehráváním karty TF
Řešení běžných problémů s přehráváním karty TF na WiFi kameře, včetně chyb karty, chybějících dat a přerušovaných nahrávek.
Problémy s přehráváním karty TF
Tento průvodce se věnuje běžným problémům při přehrávání nahrávek z karty TF na WiFi kameře.
1. Při přehrávání se zobrazí chyba karty TF
Pokud se při přehrávání zobrazí chyba karty TF:
- Na hlavní obrazovce aplikace klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu zařízení a přejeďte prstem nahoru, abyste otevřeli nabídku nastavení.
- Vyhledejte Aktualizace firmwaru. Pokud je k dispozici nová verze, zobrazí se červená tečka.
- Aktualizujte firmware a zkontrolujte, zda byl problém odstraněn.
Pokud problém přetrvává i po aktualizaci firmwaru, obraťte se na zákaznickou podporu prodejce.
2. Při přehrávání se zobrazí zpráva «Žádná karta není vložena»
Pokud se při přehrávání zobrazí zpráva «Žádná karta není vložena»:
- Vypněte zařízení.
- Vyjměte paměťovou kartu a znovu ji pevně zasuňte.
Pokud problém přetrvává i po opětovném vložení karty, obraťte se na zákaznickou podporu prodejce.
3. Při přehrávání se zobrazí zpráva «Dnes nejsou k dispozici žádná video data»
Pokud se při přehrávání zobrazí zpráva «Dnes nejsou k dispozici žádná video data»:
Přejděte do Nabídky nastavení → Nahrávání a úložiště. Pokud jste povolili nahrávání propojené s alarmem, kamera nahrává pouze při spuštění alarmu. Pokud dnes nebyl spuštěn žádný alarm nebo je funkce alarmu zakázána, stav karty se zobrazí jako Nečinný a k dispozici nejsou žádné nahrávky.
4. Přerušované přehrávání
Pokud je přehrávání přerušované:
Přejděte do Nabídky nastavení → Nahrávání a úložiště:
- Je nastaveno nahrávání propojené s alarmem: Kamera nenahrává, pokud není spuštěn alarm. Pro nahrávání po celý den přepněte do režimu Nepřetržité nahrávání.
- Pokud jste již nastavili Nepřetržité nahrávání, ale přehrávání je stále přerušované, obraťte se na zákaznickou podporu prodejce.
Centrum nápovědy HiEasy