Problemes de reproducció de la targeta TF

Problemes de reproducció de la targeta TF

Aquesta guia cobreix els problemes més habituals en reproduir enregistraments de la targeta TF a la càmera WiFi.

1. Es mostra un error de targeta TF durant la reproducció

Si apareix un error de targeta TF durant la reproducció:

1. A la pantalla d'inici de l'aplicació, toqueu la icona de Configuració a la cantonada superior dreta del dispositiu i llisqueu cap amunt per obrir el menú de configuració.
2. Busqueu Actualització de firmware. Si hi ha una versió nova disponible, apareixerà un punt vermell.
3. Actualitzeu el firmware i comproveu si el problema s'ha resolt.

2. Apareix el missatge «Cap targeta inserida» durant la reproducció

Si apareix el missatge «Cap targeta inserida» durant la reproducció:

1. Apagueu el dispositiu.
2. Traieu la targeta de memòria i torneu-la a inserir fermament.

3. Apareix el missatge «Avui no hi ha dades de vídeo disponibles» durant la reproducció

Si apareix el missatge «Avui no hi ha dades de vídeo disponibles» durant la reproducció:

Aneu a Menú de configuració → Enregistrament i emmagatzematge. Si heu activat l'enregistrament vinculat a alarmes, la càmera només enregistra quan s'activa una alarma. Si avui no s'ha activat cap alarma o la funció d'alarma està desactivada, l'estat de la targeta es mostrarà com a Inactiu i no hi haurà enregistraments disponibles.

4. Reproducció intermitent

Si la reproducció és intermitent:

Aneu a Menú de configuració → Enregistrament i emmagatzematge:

• S'ha configurat l'enregistrament vinculat a alarmes: La càmera no enregistra quan no s'activa cap alarma. Per enregistrar tot el dia, canvieu al mode Enregistrament continu.
• Si ja heu configurat l'Enregistrament continu però la reproducció continua sent intermitent, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client del venedor.