Centre d’ajuda de HiEasyProblemes amb les notificacions push d'alarma
Apreneu a configurar les notificacions push d'alarma i a resoldre problemes habituals com ara la manca d'alertes o la impossibilitat de veure imatges.
1. Com configurar les notificacions push d'alarma per al dispositiu?
- Trobeu el dispositiu a la pàgina principal.
- Toqueu la icona de notificació a la part inferior esquerra del dispositiu.
- Apareixerà una finestra emergent.
- Toqueu "Activa ara".
Notes
- Per activar les notificacions push, cal que concediu permís de notificació a l'aplicació a la configuració del sistema del vostre telèfon.
- Les notificacions push només s'enviaran després de configurar l'alarma de detecció de persones o l'alarma de detecció de moviment (generalment activada per defecte). Si l'heu desactivada manualment, cal que la torneu a activar.
- Si les notificacions push funcionaven normalment abans però han deixat d'arribar, proveu de desactivar i tornar a activar les notificacions push.
2. No podeu veure imatges a la notificació push?
Heu de veure el missatge de notificació en 2 hores des de la recepció a la interfície de "Notificacions" per veure les imatges enviades. Les imatges es guardaran localment al telèfon. Després de 2 hores, és possible que les imatges ja no estiguin disponibles al servidor en veure la notificació.