LogoCentre d’ajuda de HiEasy
LogoCentre d’ajuda de HiEasy
Pàgina principal
Centre d'ajuda
Afegir dispositiu
Com afegir un dispositiuHa fallat la connexió Wi-Fi de la càmera
Anomalies de vigilància
Funció d'alarma
Gravació de vídeo al núvol
Gravació amb targeta TF
Vídeo d'operació
Centre d'ajudaAfegir dispositiu

Ha fallat la connexió Wi-Fi de la càmera

Resoleu els errors de connexió Wi-Fi de la càmera i solucioneu problemes de xarxa habituals.

Ha fallat la connexió Wi-Fi de la càmera

  1. S'han configurat llistes negres i blanques al router — reinicieu el router.
  2. La xarxa Wi-Fi del router integrat amb el mòdem òptic té restriccions — cal un router secundari addicional.
  3. El dispositiu no admet Wi-Fi 5G, però s'ha seleccionat Wi-Fi 5G en connectar — seleccioneu Wi-Fi 2,4G per a la connexió de xarxa.
  4. Si cap de les situacions anteriors s'aplica — poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client del venedor per obtenir ajuda.

Com afegir un dispositiu

Notes importants a revisar abans de connectar la càmera a la xarxa Wi-Fi.

Anomalies de monitoratge

Comprendre i resoldre anomalies habituals de monitoratge.

Taula de continguts

Ha fallat la connexió Wi-Fi de la càmera