Logoمركز مساعدة HiEasy
Logoمركز مساعدة HiEasy
الصفحة الرئيسية
مركز المساعدة
إضافة جهاز
شذوذات المراقبة
كاميرا الواي فاي غير متصلةمشكلة في الصورة
وظيفة الإنذار
تسجيل الفيديو السحابي
تسجيل بطاقة TF
فيديو التشغيل
مركز المساعدةشذوذات المراقبة

مشكلة في الصورة

استكشاف أخطاء ألوان عرض صورة الكاميرا وإصلاحها.

  1. تظهر الصورة باللون الأحمر أو الأرجواني — انتقل إلى قائمة الإعدادات ← إعادة تشغيل الجهاز. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع خدمة العملاء للبائع.

  2. تظهر الصورة بيضاء على الشاشة — انتقل إلى إعدادات التطبيق ← وضع الرؤية الليلية ← شدة مكافحة الوميض ← إيقاف ← حفظ.

كاميرا الواي فاي غير متصلة

خطوات تشخيص مشكلة انقطاع الاتصال بكاميرا الواي فاي وإصلاحها.

وظيفة الإنذار

تكوين وإدارة إشعارات الإنذار لأجهزتك.