مركز مساعدة HiEasyمشكلات إشعارات الإنذار الفورية
تعرّف على كيفية إعداد إشعارات الإنذار الفورية وحل المشكلات الشائعة مثل عدم وصول التنبيهات أو عدم ظهور الصور.
1. كيفية إعداد إشعارات الإنذار الفورية للجهاز؟
- ابحث عن الجهاز في الصفحة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة الإشعار في الزاوية السفلية اليسرى للجهاز.
- ستظهر نافذة منبثقة.
- اضغط على "تفعيل الآن".
ملاحظات
- لتفعيل الإشعارات الفورية، يجب منح التطبيق إذن الإشعارات في إعدادات نظام هاتفك.
- يتم إرسال الإشعارات الفورية فقط بعد تفعيل إنذار الكشف عن البشر أو إنذار الكشف عن الحركة (مُفعَّل افتراضيًا في الغالب). إذا قمت بتعطيله يدويًا، يجب إعادة تفعيله.
- إذا كانت الإشعارات الفورية تعمل بشكل طبيعي من قبل ثم توقفت فجأة، جرّب تعطيل الإشعارات ثم إعادة تفعيلها.
2. لا يمكن رؤية الصور في الإشعار الفوري؟
يجب مشاهدة رسالة الإشعار خلال ساعتين من استلامها في واجهة "الإشعارات" لرؤية الصور المُرسَلة. تُحفظ الصور محليًا على هاتفك. بعد مرور ساعتين، قد تُحذف الصور من الخادم وتصبح غير متاحة عند عرض الإشعار.